Rujukan Laman

Rangka Undang-Undang rk71 untuk Malaysia

Semua terma perkhidmatan, dasar privasi dan obligasi undang-undang kami disusun dengan jelas supaya anda tahu dengan tepat hak dan tanggungjawab anda semasa menggunakan platform rk71 di wilayah yang…

Terma PerkhidmatanDasar PrivasiHak PenggunaPerlindungan DataHubungi Kami

Jelajah Lobi Baca Soalan Lazim

Terma Perkhidmatan dan Bidang Kuasa rk71

rk71 Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Penggunaan platform rk71 melalui domain rk71.my adalah tertakluk kepada terma perkhidmatan yang berkuat kuasa di mana undang-undang tempatan membenarkan. Dengan membuka akaun, anda bersetuju bahawa anda telah membaca, memahami dan menerima semua syarat yang ditetapkan. rk71 berhak untuk mengemas kini terma ini dari semasa ke semasa,

1
dan anda akan dimaklumkan melalui e-mel atau notis dalam akaun anda. Semua transaksi kewangan termasuk deposit melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX terikat kepada dasar penggunaan yang dinyatakan dalam dokumen terma penuh. Sebarang pertikaian yang timbul akan ditangani mengikut prosedur penyelesaian dalaman kami sebelum
2
dirujuk kepada pihak berkuasa yang berkenaan.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

SALURAN SOKONGAN UNDANG-UNDANG

Hubungi Pasukan Undang-Undang dan Privasi Kami

Jika anda mempunyai soalan berkenaan terma perkhidmatan, dasar privasi atau hak anda sebagai pengguna di Malaysia, pasukan kami sedia membantu melalui saluran berikut.

E-mel Undang-Undang Hantarkan pertanyaan berkaitan terma, privasi atau pertikaian akaun ke alamat e-mel khusus kami. Kami akan memberi respons dalam masa 24 jam pada hari bekerja.

Sembang Langsung Gunakan fungsi sembang langsung di rk71.my untuk pertanyaan segera berkenaan terma atau privasi anda. Pasukan kami tersedia setiap hari dari pagi hingga tengah malam.

Borang Aduan Rasmi Untuk aduan formal berkenaan pemprosesan data atau pelanggaran terma, isi borang aduan dalam portal akaun anda. Setiap aduan menerima nombor rujukan untuk tindakan susulan.

KESELAMATAN DAN INTEGRITI DATA

Cara rk71 Melindungi Maklumat Anda

Keselamatan data anda adalah keutamaan kami. Setiap lapisan pemprosesan maklumat di rk71 direka untuk memastikan privasi anda terpelihara selaras dengan amalan keselamatan industri semasa, di wilayah yang disokong.

Penyulitan Data

Semua data peribadi dan maklumat kewangan anda disulitkan menggunakan protokol SSL 256-bit. Ini termasuk butiran akaun, sejarah transaksi melalui FPX dan Touch 'n Go, serta rekod aktiviti anda.

Pengekalan Rekod

Kami menyimpan rekod transaksi selama tempoh yang diwajibkan oleh undang-undang kewangan Malaysia. Selepas tempoh tersebut, data yang tidak diperlukan dipadam secara selamat mengikut prosedur dalaman kami.

Kuki dan Penjejakan

rk71.my menggunakan kuki untuk meningkatkan pengalaman semasa anda. Anda boleh mengurus pilihan kuki melalui tetapan pelayar anda atau melalui panel keutamaan dalam akaun rk71 anda.

Keselamatan Akaun

Pengesahan dua faktor tersedia untuk semua akaun rk71. Kami mengesyorkan anda mengaktifkan ciri ini untuk menambah lapisan perlindungan kepada akaun dan wang dalam akaun anda.

Permohonan Akses Data

Anda berhak meminta salinan data peribadi yang kami simpan. Hantarkan permohonan melalui portal akaun anda atau e-mel undang-undang kami, dan kami akan memproses permintaan dalam masa tujuh hari bekerja.

Siapa yang Dihubungi

Untuk semua hal berkaitan privasi data, hubungi Pegawai Privasi kami secara terus melalui e-mel yang tersenarai di halaman hubungi kami di rk71.my. Respons dijamin dalam dua hari bekerja.

Soalan Tentang Terma, Privasi dan Hak Anda

Kami telah menyusun soalan yang paling kerap ditanya berkaitan terma perkhidmatan, dasar privasi dan hak pengguna di rk71. Jika soalan anda tidak terjawab di sini, hubungi kami melalui saluran sokongan yang tersedia.

Anda berhak meminta, menyemak dan membetulkan data peribadi anda yang disimpan oleh rk71. Hantarkan permohonan melalui portal akaun anda dan kami akan menyediakan laporan penuh dalam tujuh hari bekerja, tanpa sebarang caj.

Data transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX diproses melalui saluran selamat yang disulitkan. Maklumat ini hanya digunakan untuk tujuan pengesahan pembayaran dan tidak dikongsi dengan pihak ketiga tanpa kebenaran anda.

Ya, anda boleh meminta penutupan akaun dan pemadaman data melalui e-mel undang-undang kami. Kami akan memproses permohonan dalam masa 14 hari bekerja, tertakluk kepada keperluan pengekalan rekod yang diwajibkan oleh undang-undang kewangan.

Dokumen terma perkhidmatan penuh boleh didapati di bahagian undang-undang laman rk71.my. Kami mengesyorkan anda membaca terma terkini sebelum menggunakan sebarang perkhidmatan, kerana dokumen ini dikemas kini apabila terdapat perubahan dasar.

Sebarang pertikaian hendaklah dilaporkan kepada pasukan sokongan kami dalam masa 30 hari dari tarikh kejadian. Kami akan menyiasat dan memberi respons bertulis dalam masa 10 hari bekerja sebelum sebarang tindakan lanjut diambil.

rk71.my menggunakan kuki pihak pertama dan beberapa kuki analitik pihak ketiga untuk memahami cara laman kami digunakan. Anda boleh memilih untuk tidak menerima kuki pihak ketiga melalui tetapan pelayar anda tanpa menjejaskan fungsi utama platform.

Log masuk ke akaun rk71 anda dan pergi ke bahagian tetapan profil untuk mengemaskini nama, alamat e-mel atau nombor telefon. Untuk perubahan yang memerlukan pengesahan identiti, hubungi pasukan sokongan kami melalui sembang langsung atau e-mel.

Rangka Undang-Undang rk71 untuk Malaysia

Hubungi Pasukan Undang-Undang dan Privasi Kami

Cara rk71 Melindungi Maklumat Anda

Penyulitan Data

Pengekalan Rekod

Kuki dan Penjejakan

Keselamatan Akaun

Permohonan Akses Data

Siapa yang Dihubungi

Soalan Tentang Terma, Privasi dan Hak Anda

01 Apakah hak saya untuk mengakses data peribadi yang disimpan oleh rk71?

02 Bagaimana rk71 mengendalikan data transaksi saya melalui Touch 'n Go atau GrabPay?

03 Bolehkah saya meminta pemadaman akaun dan data saya daripada sistem rk71?

04 Di mana terma penuh perkhidmatan rk71 boleh didapati?

05 Apakah yang berlaku jika terdapat pertikaian berkenaan akaun atau transaksi saya?

06 Adakah rk71 menggunakan kuki pihak ketiga dalam laman web rk71.my?

07 Bagaimana saya boleh mengemaskini maklumat peribadi dalam akaun rk71 saya?

Halaman Berkaitan