Rujukan Laman

Terma dan Syarat Penggunaan rk71

Dokumen ini menetapkan hak dan tanggungjawab anda sebagai pemegang akaun rk71 di wilayah yang disokong, termasuk Malaysia.

Terma DikemaskiniAkaun MalaysiaPembayaran TempatanAkses SelamatSokongan 24/7
Jelajah Lobi Baca Soalan Lazim
rk71 Terma dan Syarat Penggunaan rk71
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi rk71 Mengenai Terma Ini

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan berkaitan terma dan syarat, had akaun atau permohonan pindaan data peribadi, pasukan kami sedia membantu anda melalui pelbagai saluran yang tersedia sepanjang masa di wilayah yang disokong.

Live Chat Hubungi ejen kami secara langsung melalui tetingkap live chat dalam akaun anda. Respons biasanya diterima dalam masa kurang dari dua minit.
E-mel Sokongan Hantar pertanyaan bertulis mengenai terma, hak akaun atau permohonan pemadaman data ke alamat e-mel sokongan kami untuk rekod bertulis yang boleh dirujuk.
Pusat Bantuan Layari bahagian Pusat Bantuan dalam akaun anda untuk mencari jawapan kepada soalan lazim berkaitan terma penggunaan, pembayaran dan hak akaun anda.
AMALAN DAN PERLINDUNGAN AKAUN

Bagaimana rk71 Mengendalikan Akaun Anda

Kami melindungi data dan akses akaun anda menggunakan langkah keselamatan yang konsisten. Bahagian ini menerangkan pendekatan kami terhadap privasi, keselamatan log masuk dan penyimpanan rekod anda di wilayah yang disokong.

Perlindungan Data Peribadi

Maklumat peribadi anda disimpan dengan penyulitan dan tidak dikongsi kepada pihak ketiga tanpa kebenaran anda, kecuali di mana undang-undang tempatan membenarkan atau menghendakinya.

Keselamatan Log Masuk

Setiap sesi log masuk disahkan melalui kata laluan dan pengesahan dua faktor pilihan. Kami mengesan aktiviti luar biasa dan akan memaklumkan anda melalui e-mel berdaftar.

Penggunaan Kuki

Kami menggunakan kuki sesi dan analitik untuk meningkatkan pengalaman anda dalam platform. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar anda pada bila-bila masa.

Tempoh Penyimpanan Rekod

Rekod transaksi dan akaun disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang Malaysia. Selepas tempoh tersebut, data yang tidak diperlukan akan dipadamkan secara selamat.

Permohonan Pindaan Data

Anda berhak meminta semakan, pembetulan atau pemadaman data peribadi anda. Hantar permohonan bertulis melalui e-mel sokongan kami dan kami akan memprosesnya dalam masa tujuh hari bekerja.

Penutupan Akaun

Anda boleh menutup akaun anda pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan sokongan. Semua baki wang yang sah akan dikembalikan melalui kaedah pembayaran asal anda termasuk Touch 'n Go atau FPX.

Soalan Lazim Mengenai Terma dan Syarat rk71

Kami telah menyusun soalan yang paling kerap dikemukakan oleh pemegang akaun berkaitan terma penggunaan, hak data dan prosedur akaun. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, hubungi kami melalui live chat.

Kami boleh mengemas kini terma pada bila-bila masa. Setiap perubahan akan dimaklumkan melalui e-mel berdaftar atau notifikasi akaun. Penggunaan berterusan selepas notifikasi bermakna anda menerima versi terkini terma tersebut.

Anda berhak mengakses, menyemak dan meminta pembetulan data peribadi anda di mana undang-undang tempatan membenarkan. Anda juga boleh meminta penutupan akaun dan pemulangan baki wang sah pada bila-bila masa.

Ya, semua transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX tertakluk kepada terma ini. Kadar pemprosesan dan masa penyelesaian bergantung kepada penyedia pembayaran masing-masing dan boleh berbeza.

Hantar permohonan bertulis melalui e-mel sokongan kami dengan menyatakan nombor akaun dan jenis data yang ingin dipadamkan. Kami akan memproses permohonan dalam masa tujuh hari bekerja selepas pengesahan identiti.

Sekiranya terma dilanggar, kami berhak menggantung atau menutup akaun berkenaan tanpa notis awal. Sebarang baki wang yang sah akan dikembalikan melalui kaedah pembayaran asal anda setelah siasatan selesai.

Tidak. Setiap akaun adalah untuk kegunaan individu yang berdaftar sahaja. Perkongsian akaun melanggar terma kami dan boleh menyebabkan akaun digantung. Daftarkan akaun berasingan jika ahli keluarga ingin menggunakan platform di wilayah yang disokong.

Tarikh kemas kini terakhir tertera di bahagian atas halaman terma ini. Anda juga boleh meminta pasukan sokongan kami melalui live chat untuk mengesahkan versi semasa dan sejarah pindaan terma secara bertulis.

Halaman Berkaitan

rk71 Login Bilik Bawah Tanah Tentang Kami Daftar